Cancún, Quintana Roo.— Tras la manifestación realizada la mañana de este lunes frente al Centro de Atención a Clientes Yaxchilán, Aguakan aseguró que respeta el derecho a la libre manifestación y a la libertad de expresión, al tiempo que rechazó que el servicio de agua potable sea utilizado con fines políticos o electorales.
A través de un comunicado, la empresa señaló que resulta preocupante que un servicio esencial para la población sea empleado como plataforma para posicionamientos políticos y mediáticos, especialmente en un contexto previo a un proceso electoral.
Aguakan sostuvo que el acceso al agua potable y al saneamiento debe mantenerse al margen de intereses partidistas y reiteró que las diferencias deben resolverse mediante el diálogo, información objetiva y con apego a la legalidad.
Respecto a la protesta, la concesionaria indicó que los planteamientos realizados correspondieron principalmente a señalamientos de carácter general, sin que se presentaran casos específicos que permitieran brindar una atención inmediata.
La empresa recordó que los usuarios pueden presentar reportes, aclaraciones o inconformidades directamente en cualquiera de sus Centros de Atención a Clientes, donde también existen programas de apoyo y mecanismos de atención personalizada.
Finalmente, Aguakan reiteró su compromiso de continuar invirtiendo en infraestructura, mantenimiento y modernización de los sistemas de agua potable y alcantarillado en Benito Juárez, Playa del Carmen, Puerto Morelos e Isla Mujeres, además de mantener abiertos los canales de diálogo con la ciudadanía.
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